Einleitung

Diese Anleitung gilt für Surepets Futterautomaten mit Seriennummern unter E020 -0400001. Sie enthalten eine Motorkassette die ausgetauscht werden können, aber Surepet stellt sie nicht mehr her.

Die Anleitung zeigt, wie die Betätigungsarme in der zerlegten Motorkassette entfernt und ersetzt werden können und wie das Problem gelöst werden kann, wenn sich die Futterklappe nicht mehr öffnet. Dies passiert, wenn der Motor nicht mehr fest verbunden ist und kontinuierlich durchdreht. Du kannst die Klappe eventuell von Hand öffnen und schließen. Ein anderes Symptom ist ein klickendes Geräusch, wenn der Motor durchdreht.

Es gibt zwei sehr gute Videos, in denen gezeigt wird, wie die Geräte zerlegt und gereinigt werden können. Schaue sie dir gerne an, die Schritte 5 und 6 dieser Anleitung zeigen zusätzlich, wie die Motorkassette repariert werden kann.

Video 1

Video 2

Hinweis: Die Betätigungsarme könnten leicht durch 3D gedruckte Teile ersetzt werden, hier eine Datei

    • Es gibt ein Video von Surepet in dem gezeigt wird, wie das Gerät geöffnet wird und die defekte Motorkassette herausgeholt wird. Das Video ist auch nützlich, wenn du den Apparat nur gründlich reinigen möchtest.

    • Folge dem Video bis zur Minute 1:41. Öffne die Klappe, bevor du die Batterien entnimmst. (Wenn sich die Klappe frei bewegt, spielt das keine Rolle.

    • Link zum Video.

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    • Entferne die beiden Haltestifte der Betätigungsarme an jeder Seite der Motorkassette. Normalerweise sollten sie sich herausschütteln lassen, wenn nicht, ziehe sie mit einer Pinzette heraus. Bewahre sie gut auf.

    • Klappe die Arme heraus und entferne sie, indem du die nocke wie in Bild 3 gezeigt ausrichtest. Sie bestehen aus zwei Teilen, die mit Clips zusammengehalten werden. Sie sollten leicht auseinander gehen.

    • Du kannst versuchen, sie durch ein 3D-gedrucktes Teil zu ersetzen.

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    • Heble die vier Schraubenabdeckungen ab und entferne die Schrauben über der Abdeckung des drehbaren Zylinders. (Das Foto zeigt den Zustand nach dem Zusammenbau).

    • Entferne den kurzen Stift in der Mitte, den langen Stift der den Öffnungsriegel der Klappe hält und den Öffnungsriegel selbst. Bewahre die Teile gut auf.

    • Löse die Clips auf jeder Seite des Zylinders und ziehe ihn heraus. Kontrolliere, ob sich im Schmierfett an den Stellen, wo er eingerastet ist Haare und Staub angesammelt hat. Schmiere diese Stellen beim Zusammenbau bei Bedarf nach.

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    • Das ist der kniffligste Teil: der Rest der Motorkassette wird von fünf Rasten zusammen gehalten. Drücke die Rasten mit einem geeigneten Werkzeug ein und stecke ein Öffnungswerkzeug zwischen die beiden Hälften. Fahre mit dem Öffnungswerkzeug um die Rasten herum. Hier wurde mit der oberen Raste (Bild 1) begonnen , dann links, rechts und unten.

    • Im zweiten Bild siehst du die Naht zwischen den beiden Hälften.

    My serial number starts with E022 and there were some significant differences. This is what the motor cartridge looks like: https://share.icloud.com/photos/009OICJ-.... Note the plastic (rather than metal) arm. And there are no arms for moving the lid as described above in step 2. Instead, the lid has wheels.

    Kevin -

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    • Der Motor und die Tochterplatine sollten sich leicht herausziehen lassen. Suche die Madenschraube, die die Verbindung zwischen Klappenmechanismus und Motor herstellt (Bild 2). Wenn der Motor die Klappe nicht öffnet und ein klickendes Geräusch zu hören ist, ist diese Schraube wahrscheinlich lose.

    • Die Motorwelle ist D-förmig abgeflacht und die Madenschraube muss auf die flache Seite drücken. Die rote Linie im dritten Bild ist parallel zur Abflachung und der Pfeil zeigt die Richtung der Madenschraube an.

    • Jetzt musst du wahrscheinlich den Motor in Betrieb nehmen und soweit drehen lassen, dass die Madenschraube auf die Abflachung drückt. Schraube dazu das Batteriefach wieder am Hauptgerät fest (Schritte ab Minute 1:11 in Surepets Video wieder rückwärts), setze die Batterien ein und verbinde das Flachbandkabel. Achte auf die richtige Orientierung.

    • Drücke auf die Öffnen-Taste auf der Tochterplatine und der Motor sollte sich in Bewegung setzen. Ziehe eine Batterie heraus, wenn du die richtige Stellung gefunden hast.

    • Berühre keine Leitungen auf den Platinen mit einem Metallwerkzeug oder deinen schmutzigen Fingern. Achte darauf, dass keine Kabel kurzgeschlossen werden. Es ist aber kein Problem, die Öffnen-Taste auf der Tochterplatine zu betätigen. Wenn die Welle richtig steht, die Schraube angezogen ist alles funktioniert, nimm die Batterien wieder heraus.

    My E022 was different here too. Here are photos of the motor assembly: https://share.icloud.com/photos/0977VBfw..., https://share.icloud.com/photos/066H0qeR.... I was able to stop the motor from slipping after the lid closed, but I’m not sure exactly how. I was able to recreate the slipping once while the motor gears were exposed, but not when I had all the gears properly pressed down by the lid. I would press the lid open/close button, let the spindle spin briefly, then insert needle nose pliers into the spindle to stop it from spinning. It would do what you described: the motor torque ramps up and then stops. Sometimes that was the end of it, sometimes it would try spinning again once, twice, or even three times. But I reassembled everything making sure all screws were tight and the problem was fixed. I did accidentally end up with the arm outside the cylindrical rotating part when I first reassembled, but I was able to do your step 3 without disassembling the base.

    Kevin -

    • Eine interessante Beobachtung: es gibt keinen Endschalter für den Motor. Wenn diese Metallteile in ihre Endlage kommen, kann sich der Motor nicht mehr weiter drehen. Er zieht dann mehr Strom, die Schaltung merkt das und schaltet den Motor ab.

    • Wenn die Klappe noch funktioniert, aber dieses klickende Geräusch macht, rührt das wahrscheinlich von der lösen Madenschraube her, da der Motor nicht zu viel Strom zieht und damit die Endlage nicht signalisieren kann. Das Klicken führt dazu, dass sich die Schraube weiter löst.

    • Diese Konstruktion ist nicht besonders stabil, da sich die Schraube so leicht löst. Wahrscheinlich musst du sie von Zeit zu Zeit nachziehen, wenn du Pech hast gehen das Motorgehäuse oder Zahnräder im Antrieb kaputt. Vielleicht hilft auch ein kleiner Tropfen von Schraubensicherung an der Madenschraube.

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    • Folge den Schritten in umgekehrter Reihenfolge. Beachte die besonderen Hinweise bei Schritt 2 und 3.

    • Schritt 3: der kurze dicke Stift der an der Verbindungsstelle des Motors ist muss in Kerben auf beiden Hälften des drehbaren Zylinders sitzen. Achte darauf, dass der Stift nach dem Einrasten des Zylinders in die Kassette der Stift in der in Bild 1 gezeigten Kerbe sitzt. Vergiss nicht den Öffnungsriegel zusammen mit seinem Stift wieder einzubauen.

    • Halte den Zylinder so, wie in Bild 2 gezeigt und senke die Abdeckung des Zylinders so ab, dass die Kerbe in den Stift passt. Schraube die Abdeckung wieder fest.

    • Schritt 2: diese Arme haben eine rechte und eine linke Seite. Richte sie so aus, wie in Bild 3 zu sehen, damit sie nicht verkehrt herum sind.

    • Folge dem Video von Surepet ab Minute 1:44, um die Kassette wieder einzubauen. Schließe das Gehäuse.

Abschluss

Neuere Motorkassetten scheinen Verbindungsstücke aus Kunststoff zu haben , statt - wie hier beschrieben - aus Metall. Bemerkungen dazu sind herzlich willkommen.

Fix it to fight consumerism

Mitglied seit: 09/04/24

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10 Kommentare

Thank you so much, it has been several time I tried to fix this damned motor and I never thought the problem was due to this screw.

All is tight now and working fine finally !

Have a good day !

Joachim Divet -

Whoops, looks like the icloud links for my photos will only last 30 days. Well, if anyone needs them after that, post a comment here and I’ll send new links or maybe figure out a permanent place to host them. It’s too bad ifixit won’t let me include a photo in the comment.

Kevin -

I put in new batteries but the light doesn’t even burn, it’s just dead.

svandeputtelaar@hotmail.com -

Mine are working fine, but I wish they were quieter. It sounds like a bunch of plastic gearing, so I though I might open them up and lubricate, but here it looks much simpler. Or, perhaps, more complex if there is torque gearing within that motor housing.

Do any of you who have already been inside have thoughts on how to reduce the noise?

Hans -

My motor compartment looks different. It looks like a reworked version (simpler internals). I don't have a SET screw around the motor.

But it keeps clicking when closing, I don't know how to overcome this. It's too annoying to keep using it.

Jan Smets -

Went through the entire disassembly process, the set screw was already completely tight. I removed it completely then reinserted and tightened anyway. After reassembly it actually worked for a couple of opening and closings, then started slipping again. Is there a flat area on the motor shaft that the set crew is supposed to contact or something, and if so, how do you find the correct position?

Paul McGaughey -

Mine is plastic parts as well. Did you do a plastic version of this? I ordered a new one and then thought hm. I've nothing to lose, I should take this apart. Then I came across this. The internals are different, but I'm not sure there's a set screw. Anything I thought might be is already tight.

Gin K -

I have a newer model and my son forced the lid open and snapped the centre arm/linkage arm that moves the lid open/closed. Sigh....don't suppose you can 3D print that piece at all? It looks like it may have been metal in the older models but is now plastic.

Amanda Parsons -

My feeder has the problem that the motor functions as expected, but the lid sometimes overextends to the back and the motor doesn't catch it anymore. I can temporarily fix it by aligning the lid and running the motor so it catches again, but it's touchy and my cat often 'breaks' it again which leaves it stuck either opened or closed. Is this the issue being described? I'm only unsure because of the description "resulting in the motor spinning nonstop" which is not happening in my case.

Lilac -

I have a surefeed microchip feeder, I'd like to create something where every microchip that's being eaten is visible on a display; it would be called a Surefeed microchip check pet feeder.Useful if you want to read the chip of shy cats.

pauluitbreda -