Beschreibung¶

Die erste Eingabe ist eine kurze Zusammenfassung des Ticket-Inhalts, die auch in der Ticket-Übersicht unter "View Tickets" erscheint. Sie sollte kurz sein und den wesentlichen Inhalt möglichst auf den Punkt bringen.

Die Auswahl des "Type" bestimmt die Art des Tickets:

• defect - ein Fehler

• enhancement - eine Erweiterung

• task - eine wiederkehrende Aufgabe

Die "Full description" sollte eine möglichst ausführliche Beschreibung des Fehlers, der geplanten Erweiterung oder der neuen Aufgabe enthalten. Da sie Wiki-Formatierungen enthalten kann, können u.a. auch sehr einfach Links zu Quellcode-Dateien im Trac-Browser, sogar zu einzelnen Zeilen darin, in der Beschreibung verwendet werden.

Benutzt man in einem Projekt Gruppen-Accounts für den Zugang zum Trac, ist es sinnvoll in der Beschreibung auch den eigenen Namen bzw. Nick anzugeben, damit sich der Bearbeiter bei Rückfragen gezielt an eine Person wenden kann.

Einstellungen¶

Die "Ticket Properties" sind allgemeine Einstellungen zur Einordnung des Tickets im Projekt.

"Priority" bestimmt, wie wichtig das Ticket für das Projekt ist, wobei jedes Projekt die Prioritäten anders handhabt. Eine typische Einstufung sieht wie folgt aus:

• trivial - unbedeutend, kann nebenbei erledigt werden, wenn jemand Zeit und Langeweile hat

• minor - nebensächlich, wird nebenbei erledigt

• major - hauptsächlich, der Focus der Entwicklung

• critical - kritisch, z.B. ein Fehler, der regelmäßige Programmabstürze verursacht

• blocker - blockierend, hindert z.B. andere Komponenten an der Weiterentwicklung

"Component" bestimmt, welche Komponente des Projekts, sofern es mehrere gibt, betroffen ist.

"Milestone" und "Version" bestimmen die Einordnung in die "Roadmap".

"Assign to" bestimmt den Bearbeiter, ist einem nicht bekannt, wer diesen Bug bearbeiten soll, trägt man hier somebody ein. Jemand der für die Komponente zuständig ist, kann sich das Ticket dann selbst zuweisen. Wurde eine Zuweisung vom Bearbeiter akzeptiert, erscheint hinter seinem Namen in Klammern accepted.

Das Feld "CC" bietet die Möglichkeit Änderungen am Ticket, wozu auch Antworten zählen, mit einer E-Mail-Adresse zu abbonieren.

Zuletzt kann noch ein Häkchen bei "I have files to attach to this ticket" gesetzt werden, falls Dateien zusammen mit dem Ticket hochgeladen werden sollen.

Absenden¶

Über die Schaltfläche "Preview" erscheint die Vorschau der Beschreibung zwischen dem Eingabefeld und den Einstellungen, damit man alle Angaben noch einmal kontrollieren kann, bevor man mit "Submit ticket" das Ticket online stellt.