Purchase funnel

Der Purchase funnel, oder Marketing-Funnel, ist ein kundenzentriertes Vermarktungsmodell. Es illustriert theoretisch den Prozess einer Kaufentscheidung.

Im Jahre 1898 entwickelte E. St. Elmo Lewis ein als AIDA-Modell bekanntes Ablaufschema. Der Sales Funnel verbindet das allgemeine Handlungsmodell von Lewis mit Kaufentscheidungen. Die erste Verwendung der Metapher des Trichters (engl. "funnel") in Verbindung mit dem AIDA Modell ist im 1924 erschienenen Buch "Bond Salesmanship" von William W. Townsend nachweisbar. Der Sales Funnel wird im Onlinemarketing auch als "Conversion Funnel" bezeichnet.

Einzelnachweise

↑ E. K. Strong, Jr. The Psychology of Selling and Advertising. New York 1925, p. 349 and p. 9.
↑ William W. Townsend, Investment Bankers Association of America: Bond salesmanship. H. Holt and company, New York 1924 (hathitrust.org [abgerufen am 9. Mai 2022]).
↑ Anat Goldstein, Chen Hajaj: The hidden conversion funnel of mobile vs. desktop consumers. In: Electronic Commerce Research and Applications. Band 53, 1. Mai 2022, ISSN 1567-4223, S. 101135, doi:10.1016/j.elerap.2022.101135 (sciencedirect.com [abgerufen am 9. Mai 2022]).

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[1] E. K. Strong, Jr. The Psychology of Selling and Advertising. New York 1925, p. 349 and p. 9.

[2] William W. Townsend, Investment Bankers Association of America: Bond salesmanship. H. Holt and company, New York 1924 (hathitrust.org [abgerufen am 9. Mai 2022]).

[3] Anat Goldstein, Chen Hajaj: The hidden conversion funnel of mobile vs. desktop consumers. In: Electronic Commerce Research and Applications. Band 53, 1. Mai 2022, ISSN 1567-4223, S. 101135, doi:10.1016/j.elerap.2022.101135 (sciencedirect.com [abgerufen am 9. Mai 2022]).