Insolvenz

Ende 2022 wäre das Unternehmen nach Verlusten von jeweils rund 78 Millionen € in den Jahren 2021 und 2022 beinahe in Konkurs gegangen und musste durch eine Finanzspritze seiner Investoren gerettet werden.

Im Juli 2023 überschritt VanMoof die Frist für eine Zinszahlung an Investoren, stellte den Verkauf von Fahrrädern ein und schloss die Läden.

Die Firma Vanmoof Global Holding B.V. beantragte am 11. Juli eine Zahlungsaussetzungsverfügung (Niederländisch: Surseance van betaling) vor dem Bezirksgericht Amsterdam.

Der Geschäftsführung wurde vom Gericht ein Treuhänder beigestellt, so dass sie in der Zeitperiode, für die Zahlungsaussetzung gewährt wird, auf eine Einigung mit den Gläubigern hinarbeiten kann. Am 17. Juli 2023 hob das Gericht das Zahlungsaufschubverfahren auf und erklärte die niederländischen Gesellschaften Vanmoof Global Holding B.V., Vanmoof B.V. und Vanmoof Global Support für insolvent. Am 3. August 2023 beantragte auch die britische Gesellschaft Insolvenz.

Im Falle einer Abschaltung der VanMoof-Server würde die Kopplung mit der offiziellen App nicht mehr funktionieren, da diese bei jedem Login den kryptografischen Schlüssel für die Bluetooth-Verbindung aus dem Internet abruft. Ohne App sind wichtige Funktionen nicht mehr nutzbar, unter anderem das manuelle Ein- und Ausschalten des Lichts. Es gibt daher alternative Apps für VanMoof-Fahrräder, unter anderem vom Konkurrenten Cowboy. Da in den Fahrrädern viele Nicht-Standard-Komponenten verbaut sind, kann es bei der Versorgung mit Ersatzteilen zu Problemen kommen.

Am 30. August 2023 gab VanMoof bekannt, von der McLaren Applied Tochtergesellschaft Lavoie übernommen worden zu sein. Durch eine kurzfristige Investition von mehreren zehn Millionen Pfund konnte demnach eine Insolvenz vorerst abgewendet werden. Ziel der Übernahme sei, das Geschäft von Vanmoof zu stabilisieren und weiter effizient auszubauen. Die zuvor geschlossenen Werkstätten sollen jedoch nicht wieder eröffnen. 2023 hatte Vanmoof weltweit 190.000 Kunden.

Reichweite und technische Besonderheiten

Bei der Generation 2020 S3 und X3 wurden zwischen 60 und 150 Kilometer Reichweite angegeben. In Praxistests wurden etwa 70 km erzielt. Die Leistung liegt bei einer dauerhaften Abgabe von 250 Watt.

Ein Boost-Knopf setzt kurzzeitig 500 Watt frei, um auf die eingestellte Höchstgeschwindigkeit zu kommen. Im EU-Modus unterstützt das Rad Geschwindigkeiten bis zu 25 km/h, im US-Modus bis zu 32 km/h, was aber über der in Europa erlaubten Höchstgeschwindigkeit ohne Führerschein- oder Kennzeichenpflicht liegt. Die Pedelecs haben Vorderrad-Motoren mit einem Drehmoment von 59 Nm und haben einen eingebauten 504-Wh-Akku, der sich nur in der Fachwerkstatt entnehmen lässt. An den Fahrrädern wurden weitgehend inkompatible Teile verbaut, was Reparaturen erschwert.

Test und Kontroversen

Im November 2020 vergab der ADAC in einem E-Bike Vergleichstest mit neun Herstellern dem Modell S 3 die Note 2,8 und damit einen Platz im Mittelfeld.

Im Oktober 2021 häuften sich Medienberichte, die die neue Generation S3 & X3 als nicht StVO-konform bezeichneten. In der App zum Fahrrad gab es die Möglichkeit zum Wechsel der Region in der zugehörigen App. Die einzelnen Modi unterscheiden sich in der Höchstgeschwindigkeit der Motorunterstützung. Drei Möglichkeiten standen zur Auswahl: Der EU-Modus (25 km/h), der Japan-Modus (24 km/h), und der US-Modus (US-Gesetze erlauben eine motorunterstützte Höchstgeschwindigkeit von 32 km/h). Der US-Modus ist in Deutschland und weiten Teilen der EU nicht erlaubt, da die Verordnung (EU) Nr. 168/2013 über Leichte ein- und mehrspurige Kraftfahrzeuge die Betriebserlaubnis für solche Pedelecs an eine maximale motorunterstützte Geschwindigkeit von 25 km/h koppelt.

Mit einem App-Update, das Anfang November 2021 veröffentlicht wurde, entfernte VanMoof den Reiter für die Regionseinstellungen komplett aus der App. In einem Artikel, den er auf dem Firmen-Blog veröffentlichte, kritisierte Ties Carlier die rechtliche Gleichsetzung von E-Bikes/Pedelecs und Mopeds, die Grundlage der EU-Verordnung sei und die neueren, leichteren elektrischen einspurigen Kraftfahrzeugen zum Nachteil gereiche.

Auszeichnungen

VanMoof erhielt 2009 den Eurobike Award, den Dutch Design Award und den Red Dot Design Award. 2009 erhielt VanMoof den Design Management Europe Award in der Kategorie „Micro Company“. Die im April 2020 vorgestellte Generation S3 und X3 erhielt die „Best of the Best“ Auszeichnung des Red Dot Design Awards 2020.