DB Dialog
Die DB Dialog GmbH betreibt fast alle telefonischen Ansprechstellen im Personenverkehr der Deutschen Bahn, unter anderem die zentrale Hotline des Personenverkehrs, die Mobilitätshotline sowie die allgemeine Telefonauskunft des Konzerns. Im Geschäftsjahr 2005 wickelte das Unternehmen nach eigenen Angaben rund zwölf Millionen Kundenkontakte ab. Alleiniger Gesellschafter ist die DB Vertrieb GmbH, eine Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn.
| DB Dialog GmbH | |
|---|---|
| Rechtsform | GmbH |
| Gründung | 17. Juli 1996 |
| Sitz | Berlin |
| Leitung | Andreas Jung, Carola Gutjahr (Geschäftsführer) |
| Mitarbeiterzahl | 1.246 |
| Umsatz | 61 Mio. EUR (2007) |
| Branche | Servicecenter |
| Website | www.dbdialog.de |
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