Digital Employee Experience

Der Begriff Digital Employee Experience (DEX) bezeichnet die Erfahrung von Mitarbeitenden am digitalen Arbeitsplatz. Diese wird maßgeblich durch Anwendungen beeinflusst, die von der IT bereitgestellt werden. Die digitale Erfahrung wird auch im Zusammenhang von New Work regelmäßig betrachtet.

DEX steht nicht etwa für bestimmte Software, Hardware oder Strategien, sondern für die Summe aller Erfahrungen, die Mitarbeitende bei der Erledigung der täglichen Zusammenarbeit während ihrer gesamten Beschäftigung machen.