DB Dialog

DB Dialog GmbH
Rechtsform GmbH
Gründung 17. Juli 1996
Sitz Berlin
Leitung Andreas Jung, Carola Gutjahr (Geschäftsführer)
Mitarbeiterzahl 1.246
Umsatz 61 Mio. EUR (2007)
Branche Servicecenter
Website www.dbdialog.de

Die DB Dialog GmbH betreibt fast alle telefonischen Ansprechstellen im Personenverkehr der Deutschen Bahn, unter anderem die zentrale Hotline des Personenverkehrs, die Mobilitätshotline sowie die allgemeine Telefonauskunft des Konzerns. Im Geschäftsjahr 2005 wickelte das Unternehmen nach eigenen Angaben rund zwölf Millionen Kundenkontakte ab. Alleiniger Gesellschafter ist die DB Vertrieb GmbH, eine Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn.

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