Klärungshilfe

Klärungshilfe ist eine eigenständige Methode der Mediation. Ziel ist es, in einem Konflikt zwischen den zerstrittenen Parteien Klarheit bezüglich Fakten und Gefühlen zu schaffen, um darauf aufbauend tragfähige Lösungen zu finden. Der Leitgedanke dieser Methode lautet daher: „Vergangenheit verstehen – Gegenwart klären – Zukunft planen“. Ein Mediator, der nach dieser Methode arbeitet, nennt sich Klärungshelfer.

Mit der Klärungshilfe können sowohl private als auch innerbetriebliche Konflikte bearbeitet werden.

  1. Christoph Thomann, Friedemann Schulz von Thun, Christoph Thomann: Klärungshilfe. Teil 1: Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und Moderatoren in schwierigen Gesprächen. 11. Auflage. Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg 2024, ISBN 978-3-499-61476-7.
  2. Christoph Thomann, Wibke Stegemann: Klärungshilfe. Teil 2: Konflikte im Beruf: Methoden und Modelle klärender Gespräche (= Rororo. Nr. 61637). 9. Auflage. Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg 2022, ISBN 978-3-499-61637-2.
  3. Christoph Thomann, Christian Prior, Friedemann Schulz von Thun: Klärungshilfe. Teil 3: Das Praxisbuch (= Rororo. Nr. 62214). 7. Auflage. Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg 2022, ISBN 978-3-499-62214-4.