Rückrufaktion

Rückrufaktionen sind aktive Maßnahmen von Unternehmen (Herstellern sowie Händlern) zur Abwendung von Personen- oder Sachschäden durch fehlerhafte Produkte oder Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlagen für Rückrufe sind in Deutschland durch das Produktsicherheitsgesetz (ProdSG) geregelt. Zudem sind Verordnungen, genauer die Produktsicherheitsverordnung (GPSR) seit 13. Dezember 2024 in Kraft, der Europäischen Union zu beachten. Die GPSR gilt für neue und gebrauchte, reparierte und generalüberholte Produkte.

  1. Redaktion VZ, Verbraucherzentrale Bayern: Rückrufaktionen bei Produkten: Was Verbraucher wissen sollten | Verbraucherportal Bayern. Verbraucherzentrale Bayern e.V., 2026, abgerufen am 14. Februar 2026.