Wolke (Denkwerkzeug)
Die Wolke (englisch Evaporating Cloud) ist ein „Denkwerkzeug“ (englisch Thinking Process) im Durchsatz-Management (Theory of Constraints). Die Denkwerkzeuge dienen dazu, Sachverhalte graphisch darzustellen um sie analysieren und Lösungen finden zu können. Die Wolke wird nach ihren häufigsten Anwendungsgebieten auch „Dilemma-Wolke“ oder „Konflikt-Wolke“ genannt. Im Englischen ist das Werkzeug auch abgekürzt als „cloud“ oder „conflict resolution diagram“ (CRD) bekannt.
- ↑ H. W. Dettmer: The conflict resolution diagram: Creating win-win solutions. Quality Progress,32(3):41. 1999.