K – Mail Order GmbH & Co. KG
Rechtsform GmbH & Co. KG
Gründung 1923
Sitz Pforzheim, Deutschland Deutschland
Leitung Cord Henrik Schmidt
Mitarbeiterzahl über 2.200 (2021)
Umsatz über 1 Mrd. (2017)
Branche Multichannel Distanzhandel
Website www.klingel-gruppe.de

Die K – Mail Order GmbH & Co. KG, auch bekannt unter dem Namen Klingel bzw. Klingel Gruppe, ist ein Multichannel-Distanzhändler und nach eigener Aussage das drittgrößte Versandhaus in Deutschland. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Pforzheim. Es wurden bis August 2023 knapp 2.000 Mitarbeiter beschäftigt, womit die Klingel Gruppe eine der größten privaten Arbeitgeber der Stadt war. Darüber hinaus gehören Niederlassungen in den Niederlanden, in der Schweiz, in Österreich, Frankreich, Belgien, Schweden, Norwegen, Finnland, Tschechien und in der Slowakei zur Unternehmensgruppe.

Im Mai 2023 beantragte die Unternehmensgruppe Insolvenz in Eigenverwaltung. Ende August 2023 wurde bekannt, dass Klingel zum 31. Januar 2024 nach Abwicklung des Weihnachtsgeschäftes geschlossen wird. Allein in Pforzheim gehen 1.300 Arbeitsplätze verloren nach dem bereits 300 Mitarbeiter von sich aus gekündigt haben.

Angebot

Das Sortiment der Klingel-Gruppe setzt sich zusammen aus Damen- und Herrenmode, Schuhen, Schmuck und Uhren, Heimtextilien, Accessoires, Haushalts- und Gartenartikeln, Elektrogeräten, Möbeln sowie Geschenkartikeln. Die Sortimentsausrichtung des Unternehmens liegt dabei primär auf der Zielgruppe 50+.

Das Sortiment wird sowohl online als auch über den klassischen Katalog angeboten. Viermal jährlich wird der Klingel-Hauptkatalog verschickt, zusätzlich gibt es in jeder Saison diverse Zwischen- und Spezialkataloge mit unterschiedlichen Sortiments- und Zielgruppenschwerpunkten, unter anderem:

  • Roger Kent (Herrenkonfektion)
  • Juwel (Schmuck)
  • Feine Küche (Haushalt)
  • Laura Kent (Damenkonfektion)
  • Paola Felix Modewelt (Damenkonfektion)
  • Heimtexwelten (Heimtextilien)

Im In- und Ausland existieren zahlreiche Versandhandelstöchter, z. B.:

  • Alba Moda (Damenmode)
  • Amara (Schmuck – Schweiz)
  • Babista (Herrenmode – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien)
  • Beyeler (Damenmode in Sondergrößen, Schuhe – Schweiz)
  • Casserole (Lebensmittel, Essen und Kochen, Elektrokleingeräte, Wohnen – Deutschland, Österreich)
  • Cornelia (wie Klingel – Schweiz)
  • Diemer (Schmuck – Deutschland, Österreich)
  • Happy Size Versand GmbH & Co. KG (Damenmode, Herrenmode – Deutschland)
  • Jungborn (Genusslebensmittel, Spirituosen – Deutschland, Österreich)
  • Jan Vanderstorm (Herrenmode – Deutschland / war bis 2016 eine Marke der Klingelgruppe)
  • Meyer Mode (Damenmode in Sondergrößen, Schuhe – Deutschland, Österreich, Niederlande)
  • Mona (Damenmode, Schuhe – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich, Schweden)
  • Vamos (Schuhe – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande)
  • Veillon (Mode und Schmuck, Wohnen – Schweiz)
  • Wellsana (Gesundheit und Wellness – Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande)
  • Wenz (Mode und Schmuck, Wohnen – Deutschland, Österreich, Niederlande, Russland, Norwegen, Schweden, Belgien)

Im Produktangebot finden sich zahlreiche Eigenmarken, welche die Klingel-Gruppe nicht zuletzt 2010 aus dem Bestand des insolvent gegangenen Versandhändlers Quelle übernommen hat, darunter z. B. die bekannte Uhrenmarke "MeisterAnker". Im Jahr 2016 wurde die Modemarke Alba Moda vom Hamburger Otto-Konzern übernommen, umstrukturiert und in die Klingel-Gruppe integriert. Nach Bekanntgabe der endgültigen Insolvenz, werden seit August 2023 Verhandlungen mit möglichen Investoren geführt, die einzelne Tochterunternehmen und Marken der Klingel-Gruppe übernehmen könnten, da eine Lösung für die Fortführung des Unternehmens als Ganzes nicht gefunden wurde.

Im Jahr 2020 hat sich das Unternehmen entschlossen, auf Echtpelzprodukte zu verzichten und dem Fur Free Retailer Program (FFRP) beizutreten.

Geschichte/Standorte

Verwaltung

Die K – Mail Order GmbH & Co. KG wurde 1923 unter dem Namen Robert Klingel GmbH + Co. KG in Pforzheim gegründet. Erste Unternehmensaktivitäten gab es aber bereits im Jahr 1920. Der Firmenname ist auf den Unternehmensgründer Robert Klingel zurückzuführen. Das Warenangebot umfasste zunächst höherwertige Textilien und vor allem Stoffe. Nach dem Luftangriff auf Pforzheim im Zweiten Weltkrieg wurde die Sachsenstraße 23 in der Pforzheimer Nordstadt Firmensitz. Heute befindet sich hier die kaufmännische Verwaltung.

In Händen der Familie Kohm blieb die Firma weiterhin. Nach Willy Kohm wurde 1975 sein Sohn, der diplomierte Betriebswirt Joachim Kohm, geschäftsführender Gesellschafter der Robert Klingel GmbH + Co. KG. Dessen Bruder Andreas (Diplomkaufmann) tat es ihm 1978 nach. Willy Kohm verlegte einen wesentlichen Teil der Unternehmensführung in die Schweiz nach Horn (Kanton Thurgau). Dort wurden seine Söhne Andreas und Joachim Juniorpartner der Vermögensverwaltungsgesellschaft Willy Kohm & Söhne, welche sie seit seinem Tod im Jahr 2004 allein weiterführen. Ebenfalls in der Gemeinde Horn firmiert die K – Mail Order Verwaltungs GmbH (zuvor entsprechend Robert Klingel Verwaltungs GmbH) als persönlich haftende Gesellschafterin der deutschen K – Mail Order GmbH & Co. KG.

Logistikzentrum

Weitere Standorte in Pforzheim sind ein großes Logistikzentrum im Industriegebiet Altgefäll sowie die Kundenbetreuung in der Dennigstraße. Am Standort Altgefäll wurde 2016 ein neues vollautomatisiertes Warenlogistik-Zentrum (Bagstore) in Betrieb genommen. Dort werden auf 36.000 Quadratmetern Fläche rund 710.000 Artikel in Taschen (Bags) an Rolladaptern hängend gelagert und über ein Schienensystem an- und abtransportiert. Das neue Lagerungs- und Kommissionierungs-System ermöglicht Bestellabwicklungen in deutlich höherer Geschwindigkeit. Bereits 90 Minuten nach Auftragseingang ist eine Bestellung versandfertig. Damit kann Ware, die vormittags bestellt wird, bis zu einem Umkreis von rund 250 Kilometern vom Firmenstandort noch am selben Tag geliefert werden.

Stationärer Handel

Zudem betreibt Klingel in Pforzheim auf der Wilferdinger Höhe eine Einzelhandelsniederlassung.

Adresshandel/Listbroking

Ende Juli 2012 wurde bekanntgegeben, dass Klingel die Vermarktung (Listbroking) seiner Kundenadressen an andere Unternehmen exklusiv über ein Tochterunternehmen der Bertelsmann AG, die Firma AZ Direkt GmbH, abwickelt. Auf Basis des Listenprivilegs war das ohne Zustimmung der Kunden möglich.

Einzelnachweise

  1. ↑ Historie. In: klingel-gruppe.de. Abgerufen am 9. Juni 2021.
  2. ↑ Spürbares Plus: Bei der Klingel-Gruppe brummt das Geschäft. 10. Mai 2017, abgerufen am 9. Juni 2021.
  3. ↑ Henryk Hielscher: Traditionsversandhändler Klingel muss nach 100 Jahren in die Insolvenz. In: www.wiwo.de. 11. Mai 2023, abgerufen am 11. Mai 2023.
  4. ↑ https://bnn.de/pforzheim/pforzheim-stadt/klingel-gruppe-gibt-auf-1500-mitarbeiter-in-pforzheim-verlieren-ihre-jobs Betriebsrat erhebt schwere Vorwürfe - Klingel-Gruppe gibt auf: 1.300 Mitarbeiter in Pforzheim verlieren ihre Jobs
  5. ↑ Klingel Versand insolvent: Online Shop aus Pforzheim gibt auf vom 29. August 2023 in Modezeitung.com
  6. ↑ Nach BRAX ist nun auch das Modeunternehmen KLINGEL pelzfrei vom 26. November 2020 in Freundederkuenste.de
  7. ↑ Handelsregister- und Firmendaten der Vermögensverwaltungsgesellschaft Willy Kohm & Söhne
  8. ↑ Handelsregister- und Firmendaten der K – Mail Order Verwaltungs GmbH
  9. ↑ OnetoOne Meldung über Adressvermarktung (Memento des Originals vom 10. Juni 2015 im Internet Archive)  Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.
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