Vorteile

Bequemlichkeit: Ein persönlich eingerichteter Desktop auf jedem unterstützten Gerät.

Mobilität: Zugriff auf den Desktop überall von jedem unterstützten Gerät.

Sitzungensverwaltung: Durch die Sitzungsverwaltung auf Serverseite kann der Benutzer seine Sitzung speichern und sie auf einem anderen Gerät wiederherstellen.

Software-Verwaltung: Die Bereitstellung von Anwendungen geschieht zentral, alle Clienten benutzen die gleichen Versionen und Programme und Updates müssen nicht über das Netzwerk verteilt werden.

Sicherheit:

• Weniger anfällig für typische Angriffe, wie z. B. Viren und Würmer
• Wichtige Daten sind auf einem sicheren Server gespeichert und nicht auf vielen, möglicherweise unsicheren und verwundbaren Clients (z. B. Smartphones und Laptops)
• Verschlüsselter Datenaustausch zwischen Server und Clients (z. B. https)
• Die Software-Verwaltung (oben) ermöglicht eine schnelle und einfache Sicherheitsverwaltung des Servers

Verfügbarkeit:

• Minimale Hardware-Voraussetzungen für die Clients (außer für Rendering-Technologien wie Flash/Flex/Silverlight)
• Geringere Ausfallzeiten – Server können einfacher geschützt werden und die Wahrscheinlichkeit des Versagens des Servers ist geringer, als die mehrerer Client-Desktops
• Fehler-Toleranz – falls ein Client ausfällt, kann er durch einen weiteren unterstützten Client ausgetauscht werden, ohne Daten, Konfigurationen oder den Programm-Zugang zu verlieren.

Nachteile

Sicherheit: Da die gesamten Daten über das Internet gesendet werden, ist es für einen Angreifer möglich, die Daten abzufangen und möglicherweise auch zu lesen. Durch https-256-bit-Verschlüsselung und eine Zugangs-Kontroll-Liste sollte dies vermieden werden können.

Geschwindigkeit: Bei der Benutzung eines Web-Desktops muss der gesamte Code für die Visualisierung (JavaScript-Dateien, Stylesheets, Flash Animationen usw. usw.) auf den lokalen Computer übertragen werden, um dargestellt zu werden. Des Weiteren können Latenzzeiten oder Überlastungen die Web-Desktop-Aktivitäten verlangsamen.

Programm-Funktionen: Einige Web-Desktop-Anwendungen haben u. U. einen geringeren Funktionsumfang als ihre Desktop-Gegenstücke.

Netz-Zugang: Web-Desktops benötigen einen Internet-Zugang. Sollte der Client falsch konfiguriert oder das Netz nicht erreichbar sein, ist auch der Web-Desktop nicht verfügbar.

Kontrollierter Zugang: Bei einigen Web-Desktops kann der Zugang bestimmter Nutzer zu Programmen und bestimmten Daten beschränkt werden. Dies kann sowohl als Vorteil aus Sicht des Administrators, aber auch aus Sicht des Nutzers als Nachteil empfunden werden.

Zentrale Kontrolle: Der normale Web-Desktop-Nutzer ist nicht in der Lage, zusätzliche Programme zu installieren oder vorhandene Programme zu aktualisieren. Aktualisierungen müssen normalerweise von einem Administrator durchgeführt werden. So sind die Nutzer nicht in der Lage, selbst Hand an das System zu legen, sondern sind von den Administratoren abhängig. Dies kann auch als Vorteil gesehen werden.