ITIL V3 Service Transition
Dieser Artikel beschäftigt sich mit der Service Transition. Sie ist ein Bestandteil des Service-Lifecycles des ITIL-Frameworks in Version 3.
Die Service Transition beschreibt den Prozess der Überführung von IT-Servicekomponenten, zum Beispiel Softwarebestandteile, in den operativen Betrieb. Sie besteht aus mehreren Bausteinen, die während der Service-Transition-Phase ineinandergreifen und zum Ziel haben, neue oder geänderte Services oder Servicekomponenten einer Softwareanwendung zur Verfügung zu stellen. Ebenso wird die Service Transition angewendet, um veraltete oder obsolete Bestandteile einer Softwareanwendung zu deaktivieren oder zu entfernen. Ziel der Service Transition ist immer die operative Bereitstellung neuer oder geänderter IT-Services, die über das Change Management erstellt wurden.