Der Apple Store ist eine Einzelhandelskette, die von Apple Inc. betrieben wird. Verkauft werden dort Apple-Produkte wie Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, Software sowie Zubehör und Accessoires.

Die ersten beiden Apple Stores wurden im Mai 2001 vom damaligen CEO Steve Jobs eröffnet. Ron Johnson war für diese der zuständige Leiter. Anfangs gingen die Medien davon aus, Apple würde an dieser Idee scheitern, doch erwiesen sich die Apple Stores schnell als Erfolg, indem es die Verkaufszahlen der konkurrierenden nächstbesten Geschäfte überholte und innerhalb von drei Jahren einen Jahresumsatz von 1 Milliarde US-Dollar erreichte und damit der umsatzschnellste Einzelhändler in der Geschichte wurde. Über 20 Jahre hinweg baute das Unternehmen sein Store-Geschäft weiter aus und betreibt derzeit, Stand 15. Juni 2023, 526 Einzelhandelsgeschäfte in 26 Ländern, mit der Eröffnung des Apple Stores in Battersea in London, Vereinigtes Königreich. Während sich auf dem Heimatmarkt, den USA, 272 Apple Stores befinden, gibt es außerhalb den USA inzwischen 254 Stores. Starke Produktverkäufe in seinen Läden machten Apple seither zu den am besten verkaufenden Unternehmen.

Im Mai 2016 stellte Angela Ahrendts, damalige Senior Vice President of Retail von Apple, den stark überarbeiteten Apple Store im Union Square (San Francisco) vor. Hier werden nicht nur Produkte verkauft, sondern man erhält von sogenannten „Creative Pros“ Anleitung und Hilfe zu den Geräten. Außerdem bietet dieser neue Store Sessions und Events. Ahrendts sagte, Apples Ziel sei es, Apple Stores wie Stadtplätze zu gestalten, einem Ort, an dem sich Menschen gerne treffen und Zeit verbringen.

Viele Apple Stores befinden sich innerhalb von Einkaufszentren, und für manche hochkarätige Standorte setzt Apple Flaggschiff-Läden ein, wie beispielsweise an den Champs-Élysées in Paris, der Fifth Avenue in New York oder der George Street in Sydney. Apple Stores wurden für ihr Design oft ausgezeichnet, insbesondere in Bezug auf den Einsatz von Elementen wie Glas, Holz und Stein. Apple hat dabei auch Einfluss auf andere Vertreiber von Unterhaltungselektronik, die ebenfalls Läden betreiben. Aufgrund der Marketingstrategie sorgen neue Apple-Store-Eröffnungen oder neue Produkte für lange Warteschlangen vor den Eingängen der Geschäfte.

Überblick

Ron Johnson war von 2001 bis zum 1. November 2011 Senior Vice President of Retail Operations. Es heißt, er war zuständig für die Standortauswahl, den In-Store-Service, und das Ladendesign, während der Bestand von damaligem COO und heutigem CEO Tim Cook gesteuert wurde. Im Januar 2012 übergab Apple die Retail-Geschäftsleitung an John Browett, dem nach nur sechs Monaten gekündigt wurde, da er durch weniger neue Einstellungen von Personal und Begrenzung von Arbeitsstunden Kosten senken wollte. In einer späteren Konferenz teilte er mit, dass er nicht damit zurechtkam, wie das Geschäft geführt werden sollte. Im Oktober 2013 stellte Apple Angela Ahrendts ein, die von Burberry wechselte. Als Ahrendts das Unternehmen im April 2019 verließ, weitete Deirdre O’Brien Worldwide Sales and Operations zu People und kürzlich zu People und Retail aus, und übernahm somit die Geschäftsführung der Retail-Sparte. In einem Interview mit der Funke Mediengruppe im Mai 2021 sagte sie, Apple hält an seinem Plan fest, in Zukunft weltweit weitere Stores zu öffnen.

Länder und Regionen

Stand der Liste: 15. Juni 2023

Apple Stores in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Im deutschsprachigen Raum wurden bisher 21 Apple Stores eröffnet, darunter 16 Stores in Deutschland, vier Stores in der Schweiz und ein Store in Österreich. Die Schweiz bekam ihren ersten Store im September 2008, drei Monate später wurde der erste Store in Deutschland eröffnet. Österreich bekam seinen bis heute ersten und einzigen Apple Store rund zehn Jahre später, im Jahre 2018. Die Apple Stores in Deutschland werden von der Apple Retail Germany B.V. & Co. KG betrieben. Die folgende Übersicht zeigt die bekanntesten Niederlassungen.

Siehe auch

• App Store (iOS)

Weblinks

• Offizielle deutsche Website
• Offizielle österreichische Website
• Offizielle schweizerische Website

Einzelnachweise